VoxFrame

Hilfe und Handbuch

VoxFrame Hilfezentrum

Beginnen Sie mit einer Aufgabe, lösen Sie ein Problem oder öffnen Sie das vollständige Handbuch. Diese Anleitung beschreibt den aktuellen Windows-Player und fragt niemals nach Lizenzschlüsseln, Zahlungsdaten oder Provider-Geheimnissen.

Aktualisiert am 22. Juli 2026VoxFrame · KvK 42116329

01

Start in drei Schritten

1

Installieren und Sprache wählen

Verwenden Sie den signierten Windows-Installer, sobald er verfügbar ist. Installer und Player unterstützen Englisch, Niederländisch, Deutsch und Französisch; Englisch ist Standard.

2

Video oder IPTV-Playlist öffnen

Öffnen Sie ein lokales Video für Dateiuntertitel oder IPTV/Live für temporäre Live-Captions.

3

Untertitel wählen

Nutzen Sie CC für eingebettete, Sidecar- oder OpenSubtitles-Tracks. Nutzen Sie KI erst, wenn kein passender menschlicher Untertitel verfügbar ist oder Sie Live-Captions wünschen.

02

Was möchten Sie tun?

Lokales Video und Untertitel

Datei öffnen, eingebettete oder Sidecar-Untertitel wählen, OpenSubtitles durchsuchen, Sync korrigieren und normale Untertitel exportieren.

Anleitung öffnen →

Untertitel übersetzen oder reparieren

Timing erhalten, Namen per Glossar sperren und Timing sowie Zeilenlänge prüfen.

Übersetzung öffnen →

IPTV und Live-Captions

Live Transcript und Live Translate gelten nur für IPTV/Live-Stream-Wiedergabe. Quell- und Zielsprache vor dem Start wählen.

Live-Anleitung öffnen →

LAN Watch und Chromecast

LAN Watch ist die primäre Route zu einem Bildschirm im selben Netzwerk. Chromecast bleibt geräteabhängig.

Bildschirm-Anleitung öffnen →

Player, Demo und Cloud

Die begrenzte Demo bleibt nutzbar. Ein Player- oder qualifizierender Cloud-Kauf schaltet dieselbe Installation automatisch frei.

Konto-Anleitung öffnen →

Datenschutz und sicherer Support

Lokale Medien bleiben lokal, außer Sie wählen bewusst eine Provider-Aktion. Senden Sie nur bereinigte Diagnosedaten.

Datenschutz lesen →

03

Schnelle Problemlösung

Kein Untertitel sichtbar

CC, Zielsprache, eingebettete und Sidecar-Tracks prüfen, dann OpenSubtitles durchsuchen. Generierung erst danach nutzen.

Live-Captions leer oder verspätet

Prüfen, ob IPTV/Live läuft, Quellsprache und Providerstatus prüfen und die Live-Aufgabe neu starten.

Kauf nicht sichtbar

Kauf-E-Mail aufbewahren, Einstellungen > Konto öffnen und aktualisieren. Derselbe Player sollte automatisch von Demo zu Pro wechseln.

Anderer Bildschirm verbindet nicht

Beide Geräte im selben vertrauenswürdigen LAN halten, QR neu scannen und Windows-Firewall prüfen. LAN Watch nicht direkt ins Internet stellen.

Weiterhin blockiert

Einmal neu starten, kleinstes sicheres Beispiel reproduzieren und nur bereinigte Diagnosen an Support senden.