Installer et choisir la langue
Utilisez l’installateur Windows signé lorsqu’il sera disponible. L’installateur et le player prennent en charge anglais, néerlandais, allemand et français; l’anglais est la langue par défaut.
Aide et guide
Centre d’aide VoxFrame
Commencez par une tâche, résolvez un problème ou ouvrez le guide complet. Ces instructions décrivent le player Windows actuel et ne demandent jamais de clés de licence, données de paiement ou secrets fournisseur.
01
Démarrer en trois étapes
Ouvrir une vidéo ou playlist IPTV
Ouvrez une vidéo locale pour les sous-titres de fichier, ou un flux IPTV/live pour des captions temporaires.
Choisir les sous-titres
Utilisez CC pour une piste intégrée, sidecar ou OpenSubtitles. N’utilisez l’IA que si aucun sous-titre humain adapté n’existe ou pour des captions live.
02
Choisissez votre tâche
Vidéo locale et sous-titres
Ouvrir un fichier, choisir une piste intégrée ou sidecar, rechercher OpenSubtitles, corriger la synchro et exporter un sous-titre normal.
Ouvrir les instructions →Traduire ou réparer
Conserver le timing, verrouiller les noms avec le glossaire et vérifier timing et longueur des lignes.
Ouvrir la traduction →IPTV et captions live
Live transcript et live translate s’appliquent uniquement à la lecture IPTV/live. Choisissez les langues source et cible avant de démarrer.
Ouvrir le live →LAN Watch et Chromecast
LAN Watch est la route principale vers un écran sur le même réseau. Chromecast dépend toujours de l’appareil.
Ouvrir les écrans →Player, Démo et Cloud
La Démo limitée reste utilisable. Un achat Player ou Cloud admissible déverrouille automatiquement la même installation.
Ouvrir le compte →Confidentialité et assistance sûre
Les médias locaux restent locaux sauf action fournisseur choisie. N’envoyez que des diagnostics expurgés.
Lire la confidentialité →03
Dépannage rapide
Aucun sous-titre
Vérifiez CC, langue cible, pistes intégrées et sidecar, puis OpenSubtitles. N’essayez la génération qu’ensuite.
Captions live vides ou tardives
Vérifiez qu’il s’agit d’IPTV/live, la langue source et le fournisseur, puis redémarrez la tâche live.
Achat non visible
Conservez l’e-mail d’achat, ouvrez Réglages > Compte et actualisez. Le même player doit passer automatiquement de Démo à Pro.
Autre écran inaccessible
Gardez les deux appareils sur le même LAN de confiance, rescanner le QR et vérifier le pare-feu Windows. N’exposez pas LAN Watch à Internet.
Toujours bloqué
Redémarrez une fois, reproduisez le plus petit exemple sûr et envoyez uniquement des diagnostics expurgés.